Nós do Mr. Confidence temos parceria com os Correios. Trabalhamos com a forma de envio SEDEX e PAC. Para o Frete Expresso (Sedex), o prazo de entrega é de até 3 dias úteis para a maioria das cidades brasileiras.

Localidades remotas podem levar até 5 dias úteis. Para o Frete Não-Expresso (PAC), o prazo de entrega para qualquer cidade do Brasil é de até 15 dias úteis.

Envio do produto

- Todos os produtos serão enviados até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Rastreio do produto

- Você receberá um email de confirmação quando o seu pedido for enviado com o código para rastrear o seu pedido.

Frete

- Para calcular o valor do frete, basta adicionar os itens que deseja ao seu carrinho e então clicar no ícone de sacola no canto superior direito e inserir o seu CEP. Será dado o valor deste e a estimativa de chegada do produto.

Frete Grátis

- Em caso de promoções com frete grátis, informaremos as regiões que estarão com a promoção. Nesse caso, o frete grátis englobará todos os Estados da(s) região (ões) indicada (as). Para esse tipo de promoção, na janela de checkout na aba "Forma de envio" estará a opção de frete grátis. Em caso de promoções do tipo: "Frete grátis em compras acima de um valor mínimo", a opção frete grátis na aba "Forma de envio" só aparecerá se você alcançar o valor mínimo para obter a promoção. *OBS: O frete grátis será enviado pelos CORREIOS (via PAC), que tem um prazo de entrega de 15 dias úteis. Nós do Mr. Confidence não temos o controle dos dias da entrega, logo, podem variar para mais ou para menos.

Informações importantes:

Infelizmente não temos controle com o tempo de entrega dos Correios. Dependendo da forma de envio escolhida por você: Sedex-Expresso ou PAC o prazo de entrega pode variar.

Para o Sedex-Expresso o tempo poderá variar de 3 dias úteis - para maioria das cidades brasileiras; e para cidades remotas pode levar até 5 dias úteis. Para o frete Não-Expresso (PAC), o prazo de entrega para qualquer cidade do Brasil é de 15 dias úteis.

O preenchimento dos dados do endereço de entrega é de responsabilidade do cliente. É necessário colocar os dados reais e corretos, do contrário, a mercadoria poderá retornar a nossa empresa (remetente) por falta de informações ou dados inconsistentes do endereço.

É necessário sempre ter alguém no local (endereço de entrega) para recebimento das mercadorias. Os correios tentam realizar a entrega da mercadoria por até 3 vezes. Caso não tenha pessoas no local, após a terceira tentativa, a mercadoria retorna para nossa empresa (remetente).

Caso a mercadoria retorne para nossa empresa por motivos de dados insuficientes ou incorretos na informação do endereço, ou também, por ausência de pessoas no local de entrega, será necessário realizar o pagamento referente ao reenvio da mercadoria (frete).

Observação: Em caso de greve dos correios, os prazos poderão ser alterados, porém todos nossos envios possuem o número de rastreio onde você poderá acompanhar diretamente pelo site oficial dos Correios a posição do seu pedido diariamente até a entrega.

Se perceber que todos os requisitos do tópico “POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA” estão corretos e mesmo assim o prazo de entrega chegou ao fim e o pedido não chegou, nos avise por email em: contato@mrconfidence.com.br para abrirmos um protocolo de reclamação nos Correios e se não obtivermos uma resposta satisfatória em até 7 dias úteis, providenciaremos o reenvio dos produtos para você.